Voorraadstatussen
De snelheid van de levering van je bestelling is afhankelijk van onze voorraad status van die product. Lees in dit artikel wat de verschillende voorraadstatussen betekenen, zo kan je jezelf voorbereiden.
Op voorraad, levertijd 1 werkdag.
Het product is in onze eigen voorraad. Bestel je voor 15:00 op een werkdag dan wordt het diezelfde dag nog verzonden. (Met uitzondering van dagen dat wij gesloten zijn)
Op voorraad, bij leverancier, levertijd 3-5 werkdagen.
Het product is niet in onze eigen voorraad, maar wel bij onze leverancier. Hierdoor kunnen we je bestelling binnen 3-5 werkdagen verzenden. (Met uitzondering van dagen dat wij gesloten zijn)
Niet op voorraad
Het product is niet in onze eigen voorraad en ook niet bij onze leverancier op voorraad. Hierdoor heeft het een onbekende levertijd.
Meerdere producten besteld
Wanneer je meerdere producten in één order hebt besteld dan wachten we met versturen van de order tot alle producten bij ons binnen zijn.
Grotere aantallen bestellen
Mocht je grotere aantallen willen bestellen (10+) en wij hebben dat niet in voorraad. Dan adviseren we je om eerst contact op te nemen om er zeker van te zijn dat de levertijd niet te lang wordt doordat er niet voldoende in voorraad is bij onze leverancier.
Bestelstatussen
Zodra je een bestelling plaatst op onze website krijg je een status update van je bestelling. Wij hebben verschillende status updates, hieronder een overzicht van alle mogelijke status updates:
In de wacht / Wachtend op betaling
Je bestelling is ontvangen, echter de betaling nog niet. De bestelling wordt pas behandelt zodra de betaling ontvangen is
In behandeling
Je bestelling en betaling is ontvangen. Als er producten uit je bestelling niet voorradig zijn, dan worden de missende producten besteld vanuit onze leverancier(s), mocht alles voorradig zijn, dan wordt je bestelling bij deze status ingepakt en krijg je de melding “Afgerond” zodra het verzonden is.
Afgerond
Je bestelling is verzonden/opgehaald en afgerond
Geannuleerd
De bestelling is door jou of ons geannuleerd
Terugbetaald
Het bedrag dat betaald is, is na een retour of annulering terugbetaald.
Mislukt
De bestelling is om bekende of onbekende redenen mislukt. Neem contact op om te achterhalen wat er misgaat.
Klaar voor verzending
De bestelling is ingepakt en wacht op de transporteur
Bestelling wordt ingepakt
Alle producten zijn binnen en je bestelling wordt klaargemaakt voor verzending
In alle tijden mag je telefonisch of per mail de exacte status opvragen. Klik hier voor alle contact opties.